Testimonios de clientes
Marco y Fahim se mostraron muy atentos y profesionales a la hora de satisfacer mis necesidades en cuanto al coche. Me lo explicaron todo con detalle, lo que hizo que la experiencia fuera muy agradable. Gracias 😊
Stasya y Fahim han hecho un trabajo estupendo al conseguirme un coche a un buen precio. Les estoy muy agradecido, ¡gracias!
¡¡¡Me encanta Nissan!!! Llevo conduciendo coches de esta marca desde 2017 y nunca he tenido ninguna queja sobre el servicio técnico. Todo el mundo es siempre amable, simpático y profesional. Aunque sí que tengo una sugerencia. Durante unos años llevé mi coche al servicio técnico de Tempe AutoNation Nissan y, cuando lo recogía, o bien lo tenían lavado o bien le habían llenado el depósito de gasolina. Avondale, sería un detalle estupendo para vuestros clientes fieles 🙂
¡Tuve una experiencia estupenda en Avondale Nissan! Hace poco compré una camioneta, y fue fantástico tratar con Oscar y Ricky. Ambos fueron muy serviciales, profesionales y se mostraron dispuestos a colaborar conmigo durante todo el proceso. Negociaron y consiguieron que el precio fuera asequible para mí, algo que agradecí mucho. Hicieron que toda la experiencia fuera fluida y agradable, y parecía que estaban genuinamente interesados en ofrecernos la mejor oferta posible. Recomiendo encarecidamente que preguntéis por Oscar y Ricky si estáis pensando en comprar un vehículo. Gracias de nuevo a los dos... Seguir leyendo Google - 13 de noviembre de 2026
Un servicio muy amable y rápido
(Traducido por Google) Quiero dar las gracias de todo corazón a Francisco por su profesionalidad; me ayudó mucho con las piezas. Muchas gracias. (Original) Quiero agradecer mucho a Francisco su profesionalismo, ya que me ayudó mucho con las piezas. Muchas gracias
Una tienda excelente. Christian es un asesor de servicio muy competente y con amplios conocimientos. Gracias por toda la ayuda y por el servicio de calidad. Seguid así, equipo.
Agradezco de verdad el gran esfuerzo que han hecho Omar y Julio para que esto fuera posible para mí. Han estado fantásticos.
¡Omar fue increíble! El mejor vendedor con el que he tratado en mis más de 20 años comprando coches.
Estuvieron estupendos, solucionaron el problema en un santiamén. Son muy amables y educados.
Recomiendo encarecidamente Avondale Nissan; gracias a Desirae y a Oscar por atenderme tan bien ayer. ¡Me encanta mi nuevo Trax!
Fahim y Desirae han estado fantásticos y me han ayudado en todo lo que han podido. ¡Muchísimas gracias a los dos!
(Traducido por Google) ¡Excelente servicio por parte del personal! Nuestra vendedora profesional, Dailyn, se lleva un 100 %, y Alexijose E... (Original) ¡Excelente atención del personal! Nuestra vendedora profesional, Dailyn, se lleva un 💯, y Alexijose E
Fahim y Desirae, de Avondale Nissan, han sido fantásticos; te ayudan de verdad con todo lo que les pides y eso me encanta. ¡Gracias de nuevo!
(Traducido por Google) Dailyn Romero nos atendió muy bien, fue amable desde el principio e intentó ofrecernos los mejores precios, gracias 🙂 (Original) Dailyn Romero nos atendió muy bien, fue amable desde el principio e intentó ofrecernos los mejores precios, gracias 🙂
Llevo trayendo mis coches aquí para el mantenimiento desde que me mudé a Arizona. ¡El departamento de servicio es genial! De hecho, en otras ocasiones se han esforzado mucho por ayudarme. El concesionario en sí... parecía bueno, y lo que más me convenció fue que NO HABÍA EXTRAS. Hoy me he dado cuenta de que pagué 799 dólares por esta estúpida aplicación que ni siquiera funciona. Cuando hablen de «Ikon Connect», tened claro que se trata de un extra. El concesionario lo presenta como si fuera algo a lo que te puedes dar de alta más tarde, ¡pero YA TE HAN DADO DE ALTA POR 799 dólares! ¡Es una auténtica estafa! Les dije... Seguir leyendo Google - 6 de noviembre de 2026
¡Estoy muy contenta y emocionada con mi visita a este concesionario! Mi marido y yo hicimos un largo viaje en coche para ver un coche que habíamos visto por Internet. Ricky nos atendió de inmediato, sin presionarnos en absoluto. Ricky estaba muy bien informado, nos dio toda la información necesaria y fue muy amable. ¡Oscar estuvo excelente! Repasó las cifras con nosotros y, tras una larga charla, llegamos a un precio con el que todos quedamos encantados. Oscar fue muy eficiente y muy paciente; nos explicó las cifras y los detalles con todo detalle. En general, tuvimos una experiencia muy positiva y se lo recomendaríamos a todo el mundo.
Stasya Aziz Yalith: El sitio más fabuloso y la gente más genial que nos ha ayudado muchísimo. Los recomiendo encarecidamente. ¡Son lo más!
Carlos dejó de responderme en relación con el coche que había comprado. Nunca desactivó las alarmas. Tuve que llamar a Nissan. Estuve una eternidad en espera. Nadie sabía cómo hacerlo. Carlos me dijo que lo arreglaría cuando llegara al trabajo. No volví a saber nada de él después de eso. Patrick nunca me respondió a pesar de que le escribí varias veces al día y a la semana. No me devolvió ninguna llamada. Nissan nunca había sido tan descuidada. Estoy muy decepcionado.
«Estoy profundamente decepcionado con la falta de profesionalidad y transparencia de este concesionario. Acordamos una oferta inicial que incluía un seguro GAP. Sin embargo, modificaron las condiciones en el contrato definitivo sin explicarme los cambios. Cuando me di cuenta del cambio y les pedí explicaciones, su respuesta fue totalmente poco profesional. Se excusaron diciendo que era mi responsabilidad comprobar lo que había firmado y afirmaron que no asumían ninguna responsabilidad por la omisión. Utilizaron tácticas de presión y crearon una falsa sensación de confianza al principio, solo para romperla por completo al final. Yo... Seguir leyendo Google - 31 de octubre de 2026
Por desgracia, mi experiencia con Avondale Nissan fue sumamente decepcionante. El precio anunciado no coincidía con la documentación final de la compra, no se nos explicaron adecuadamente los cargos adicionales e incluso el valor de permuta acordado era diferente. Además, recibimos copias incompletas de nuestro contrato.
Lo que más me molestó fue la respuesta de la dirección cuando planteamos estas inquietudes. En lugar de ofrecer explicaciones claras o buscar una solución razonable, parecían más interesados en defender la transacción porque la documentación ya se había firmado.
Hay que reconocer que solucionaron un problema mecánico antes de entregarnos el vehículo. Sin embargo, eso no justifica la falta de... Seguir leyendo Google - 31 de octubre de 2026
Mi asesor de servicio fue Kyle. Un chico muy simpático que me mantuvo informado; estaba atendiendo a otro cliente cuando fui a recoger el coche, pero Michelle se hizo cargo para que no tuviera que esperar mucho. No es la primera vez que vengo... ¡y la buena atención que siempre recibo hará que siga volviendo!
Nunca volveré por allí. Fue un calvario desde el principio y nada estaba claro. Conduje el coche durante dos semanas antes de que se firmara el contrato, supuestamente porque me ofrecieron una oferta mejor, lo cual no era cierto. Yo solo quería devolver el coche, pero me dijeron que no, así que ahora probablemente me lo embargarán, pero a ellos no les importa. No se lo recomiendo a nadie. Habría mucho más que decir, pero no tengo espacio suficiente.
¡Jordan estuvo genial! Fue muy servicial y se ocupó de mi problema cuando no tenía claro qué estaba pasando.
No tenía cita, pero se me encendieron unas luces en el salpicadero, así que me detuve en el taller y no tuvieron ningún problema en ocuparse de mi coche.
¡Me han engañado! - ¡Me han estafado! - ¡Me han timado!
¡No puedo creer que lo que hace esta gente sea legal! Son una de las principales razones por las que los vendedores de coches tienen mala reputación. Por desgracia, necesitaba un coche desesperadamente y ellos tenían el vehículo de segunda mano que estaba buscando. Debería haberme marchado, pero no lo hice. Me agotaron haciéndome esperar y barajando cifras durante más de dos horas, hasta el punto de que habría firmado casi cualquier cosa con tal de llevarme el coche y acabar de una vez. Por desgracia, esta «técnica» funciona. Los «extras» del concesionario son una excusa para cobrar de más y maximizar sus beneficios a costa de los clientes. Les dije que no los quería, que no los necesitaba... Seguir leyendo Google - 30 de octubre de 2026
Kyle, del departamento de servicio técnico, es increíble. Me encanta que me cuente sus aventuras con su mujer y su hija cuando no está trabajando; me recuerda que también es una persona y no solo un tipo al otro lado del mostrador. Ha sido una experiencia maravillosa trabajar con Kyle. Incluso cuando las cosas se complicaron, llegó a acudir al director de servicio en mi nombre para ayudarme cuando necesitaba un pequeño descuento. Este año les enviaré tarjetas de Navidad a Kyle y a Shelby.
En el centro de servicio de Avondale Nissan, Michelle fue muy servicial y muy educada. Se aseguró de que se atendieran todas mis necesidades relacionadas con mi vehículo y se mostró muy profesional conmigo en cada detalle. Gracias, Michelle.
Llegué con el testigo del motor encendido. Jordan fue muy servicial y educado. Respondió a nuestras preguntas y dudas, y nos proporcionó un coche de alquiler mientras reparaban mi vehículo. Volví un par de días más tarde y el coche estaba en perfecto estado de funcionamiento. El técnico me envió un mensaje de texto con un vídeo para avisarme de que mi coche estaba listo para recogerlo. Todo fue muy bien y, menos mal que tenía garantía. Me ahorró un montón de dinero. Acude a Jordan en Avondale Nossan para cualquier problema de reparación de tu coche. ¡Son los mejores!
«Advertencia sobre la política de devolución de piezas usadas de Hidden Core para aficionados al bricolaje y talleres independientes»
Si vas a sustituir una transmisión CVT de Nissan y vas a devolver la pieza usada al departamento de recambios de Avondale Nissan, asegúrate absolutamente de que todos y cada uno de los componentes externos permanezcan en su sitio. Se negarán rotundamente a reembolsarte la totalidad del depósito por la pieza usada (que asciende a cientos de dólares) si falta incluso un componente externo menor, como el interruptor de punto muerto/rango de transmisión.
Aunque las transmisiones reacondicionadas vienen con todos los interruptores nuevos, su política de devolución de piezas usadas exige estrictamente que el conjunto esté completo al 100 %; de lo contrario, rechazarán tu devolución. Ahórrate un gran dolor de cabeza: ... Seguir leyendo Google - 27 de octubre de 2026
Tuve una experiencia estupenda vendiendo mi furgoneta con el responsable de adquisiciones, Robert Plumley. Fue muy profesional, fue muy fácil tratar con él e hizo que todo el proceso fuera rápido y sin complicaciones. Sus contactos de seguimiento nunca fueron insistentes y me dio el tiempo y el espacio necesarios para tomar mi propia decisión. Si estás pensando en vender un vehículo de segunda mano, sin duda te recomiendo que te pongas en contacto con Robert. Se adaptará a tu horario y hará todo lo posible para que consigas un precio justo.
Armando Osorio es un técnico muy competente; siempre está dispuesto a ayudarme con cualquier duda que tenga.
Stasya, Fahim y Oscar estuvieron geniales. Nos recogieron en un coche nuevo en menos de una hora.
No volvería a tratar con este concesionario. No fue agradable tratar con GM y Oscar. Me han mentido dos veces. No asumieron la responsabilidad de haberme mentido para que comprara el coche. Una pérdida de tiempo. Una experiencia horrible. Lo único que pedí fue tiempo para hablarlo con mi mujer.
Desirae y Aziz han hecho que todo este proceso haya sido increíble y haya salido a la perfección; ¡estamos muy contentos de que ella estuviera aquí hoy porque no nos podríamos imaginar trabajando con nadie más! Muchísimas gracias 🙂
No os acerquéis. Fui a ver un coche de segunda mano que tenían anunciado por 13 450. Al final, tras todos los extras obligatorios, el precio total ascendió a más de 26 000. No sé cómo eso puede duplicar el precio, pero sin duda es una estafa del tipo «cebo y cambio». No os acerquéis.
Louie Boria: Los mejores entre los mejores me proporcionaron justo lo que necesitaba, me ayudaron a revisar mi presupuesto y me permitieron salir del concesionario con un coche nuevo.
¡Gracias a Louie Boria por ayudarnos y asesorarnos durante todo el proceso! Se mostró muy comprensivo y paciente mientras probábamos dos vehículos y contribuyó a que toda la experiencia fuera mucho más sencilla. También queremos dar las gracias a todo el equipo por colaborar con nosotros y hacer que todo saliera a la perfección. ¡Gracias de nuevo!
Mi asesor de servicio, Armando, fue muy atento y se comportó de forma muy profesional. Siempre he acudido a Nissan Automotive para el mantenimiento de todos mis vehículos y no acudiría a ningún otro taller.
Las instalaciones están muy limpias y todo el mundo es muy amable y está dispuesto a ayudar.
Acabo de comprarme un Mustang. Aziz y Desirae han sido fantásticos. Un ambiente y una experiencia estupendas. ¡¡Que suene el bong!!
Excelente servicio y atención al cliente
¡Cuidado con las empresas que compran reseñas de 5 estrellas! ¡Compara siempre también las reseñas de Yelp! Mal hecho, Avondale Nissan, ¡os han pillado! ¡Algunas de estas reseñas son tan malas que son idénticas!
¡Mel es excepcional! Se mostró muy amable y profesional a la hora de ayudarme a encontrar un coche que se ajustara a mi presupuesto y que, además, fuera más elegante de lo que esperaba poder conseguir. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que necesite un vehículo que se pase por aquí y pregunte por Mel.
Gracias por pasarme mi nueva bestia
Me llevaron en grúa al concesionario porque una señora chocó contra la parte delantera de mi coche. En el departamento de servicio fueron muy pacientes y serviciales. Jordan me fue informando de todas las piezas necesarias (barras de acoplamiento) y de la alineación.
Por favor, sigue mi consejo y ve a cualquier sitio menos aquí. Como mínimo, tómate tres minutos para leer mi reseña completa y aprender de mi error.
Menos de un mes después de la compra, mi camioneta ya ha estado cuatro veces en el taller. Ni siquiera llegué a casa desde el concesionario antes de que se encendiera la luz de avería del motor. Tuve que llevar la camioneta de vuelta para que la repararan y ahora, solo unas semanas después, me he dado cuenta de que, al parecer, las reparaciones que me dijeron que habían hecho no se completaron.
Ahora me estoy enfrentando a lo que parece ser un problema grave... Seguir leyendo Google - 9 de octubre de 2026
¡Compré un coche aquí hace ya unos dos años y, desde un mes después de adquirirlo, no ha dado más que problemas! Durante el primer año lo llevé al concesionario y me lo arreglaron en garantía, lo cual estuvo bien, ¡pero luego empezaron a surgir problemas uno tras otro! ¡He tenido que comprar al menos tres baterías para este coche desde que lo compré! Me ha costado más dinero de lo que vale ahora y ahora me he quedado sin coche, y eso que tengo un trabajo a tiempo completo, voy a la universidad y tengo tres hijos que... Seguir leyendo Google - 8 de octubre de 2026
(Traducido por Google) No lo entiendo. Aquí te mienten, diciendo que tienes garantía durante tanto tiempo, pero luego le pasa algo al coche y se hacen los ignorantes. Y los coches resultan ser malos; solo intentan convencerte con palabras bonitas para que compres. Luego te prometen el oro y el moro. Mi experiencia fue horrible.
(Original)
No comprendo, aquí te mienten diciendo que tienes garantía durante tanto tiempo, pero pasa algo con el coche y se hacen los locos, y los coches resultan ser malos, solo te están engañando para que compres... Seguir leyendo Google - 26 de septiembre de 2026
Yo estaba listo para comprar un coche y Jordan no hacía más que darme largas. No fue capaz de darme una cifra concreta sobre el precio de un Pathfinder. Me fui a Toyota y compré un Toyota Grand Highlander sin que me dieran largas ni me hicieran perder el tiempo. Tenía un Pathfinder que, por desgracia, solo aguantó 94 500 millas y necesitaba una transmisión nueva, un eje y unos soportes del motor rotos, que Nissan había reacondicionado debido a una campaña de retirada. Y ahora me pedían 9 600 dólares por la reparación. Simplemente no está muy bien fabricado. Me paso a la familia Toyota, adiós 👋 Nissan.
Este sitio no tiene las cosas claras. Fuimos a llevar el Nissan Frontier de mi padre al taller y acabaron teniendo que cambiarle la batería. 400 más tarde, mi padre tenía curiosidad por saber cuánto le darían por él en la permuta. «¿Cuánto me darían ustedes por él?». El asesor de servicio nos derivó a una comercial, que fue muy amable, y esofue cuando todo se torció. Mi padre le dijo que le gustaría saber cuánto le darían por su Nissan Frontier de 2022, pero ella insistió tanto en el importe de la liquidación sin... Seguir leyendo Google - 22 de septiembre de 2026
Mi marido fue al concesionario, negoció la compra de un coche y cerró el trato por teléfono con el vendedor, tras consultarlo con el jefe de ventas. Hablé con el vendedor y le expliqué que mi marido disponía de un margen de tiempo muy limitado para ausentarse de casa debido a su horario de diálisis. El vendedor me dio información errónea sobre las formas de pago aceptadas, pero lo comprobé con mi banco y lo tenía todo listo, todo resuelto, o eso creíamos. Llegamos al concesionario para pagar y recoger el coche, pero ni el vendedor ni, al parecer, el jefe de ventas estaban disponibles... Seguir leyendo Google - 22 de septiembre de 2026
Si lo que buscas es perder el tiempo, sin duda ven aquí. Hablé con alguien para comprar un coche en concreto y me dieron a entender que todo iba bien. Mandé a mi marido a ver el coche y, de repente, resultó imposible, y el tipo tuvo la desfachatez de decir que podía convencernos para que compráramos un coche nuevo. ¡Cuando el coche que estábamos viendo era de 2012! Vivimos en el East Valley, así que fue una auténtica pérdida de tiempo y de recursos.
No sustituyeron el filtro de aire ni el conducto de ventilación; realizaron la revisión y dijeron que la batería estaba en buen estado, pero el coche se averió cuatro días después. Afirmaron que no había ningún problema con las luces traseras ni con las luces de marcha atrás, pero se comprobó que no funcionaban tras una revisión realizada en otro concesionario de Nissan cuatro días después. No pierdas el tiempo: acude a otro concesionario para cualquier problema relacionado con el servicio técnico.
Una experiencia sumamente decepcionante con Avondale Nissan. Compré un vehículo que presentaba problemas que no me habían comunicado, entre ellos un sistema de sonido defectuoso, y solo he recibido excusas, una comunicación deficiente y una total falta de responsabilidad. Nunca se me informó de que el vehículo se vendía «tal cual», y ahora el concesionario se niega a asumir la responsabilidad de los problemas. A pesar de las repetidas llamadas y correos electrónicos, conseguir que alguien atienda estas quejas ha resultado innecesariamente difícil. Incluso he tenido que presentar una reclamación ante la Fiscalía General de Arizona. Comprar un coche debería ser una experiencia emocionante, no una pesadilla económica. Recomiendo encarecidamente... Seguir leyendo Google - 15 de septiembre de 2026
No estoy precisamente contento. Ayer rellené los formularios para que supieran cuánto debo, a quién se lo debo, etc.
He perdido el tiempo yendo hoy después del trabajo, desde las 16:30 hasta ahora, las 19:22. En el concesionario. Les expliqué lo que me pasó el domingo en ese concesionario que me pilló por sorpresa, que no quería que se repitiera la misma situación esta noche, pero ha vuelto a pasar.
Con todas mis fuerzas, les expliqué con todo detalle cada céntimo que quería gastarme y lo que quería.
Recomiendo encarecidamente ser sincero sobre las expectativas de los clientes y, si él sabe que, en gran medida, se trata de un juego de números. No tengo más de 1 dólar... Seguir leyendo Google - 15 de septiembre de 2026
Tuve una experiencia muy decepcionante con Avondale Nissan. El 2 de septiembre de 2026, envié una solicitud en línea porque estaba buscando un vehículo asequible y expliqué específicamente que no disponía de dinero para el pago inicial. Envié capturas de pantalla de mi saldo bancario y los documentos que me solicitaron. Al día siguiente se pusieron en contacto conmigo y me dijeron que fuera al concesionario porque podían ayudarme.
Cuando llegué, me dijeron que el vehículo que había solicitado inicialmente solo se podía pagar en efectivo y que no era posible financiarlo. Si lo hubiera sabido de antemano, quizá no habría hecho el viaje. Entonces me... Seguir leyendo Google - 5 de septiembre de 2026
Dijeron que me enviarían el desglose de precios de un coche antes de que acabara el día. No lo hicieron. Hice un seguimiento (además, era difícil contactar con ellos). Tras volver a preguntarles, me dijeron que me lo enviarían por correo electrónico, pero nunca lo recibí (han confirmado que la dirección de correo electrónico era correcta). Dijeron que iban a intentar enviármelo por mensaje de texto, pero, al saber que quería ver el precio antes de ir a ver el coche, parece que ya no me lo van a enviar. Es frustrante ver cómo cumplen lo que prometen. Es un poco difícil tratar con ellos.
Fui allí a ver un Nissan Sentra nuevo, del 2026, cuyo precio me habían dado a través de Credit Karma: 21.000 dólares. Hice la prueba de conducción, pregunté por el precio que me habían dado y me dijeron: «Sí, lo tenemos». Rellené los papeles, comprobaron mi historial crediticio y me ofrecieron una cuota de 665 dólares al mes durante 72 meses por un maldito Nissan Sentra, cuyo precio final lo subieron a 30 000 dólares. Tenemos un Hyundai Palisade que costó casi el doble de esa cantidad y pagamos 725 dólares al mes. Mienten solo para atraerte al concesionario y comprobar tu historial crediticio. Ten cuidado con esta gente.
Titular: No les confíes tu vehículo ni tus objetos personales.
Tuve una experiencia terrible con Avondale Nissan. Durante una visita al taller, su equipo vació por completo la guantera y el habitáculo de mi vehículo, tirando a la basura mis objetos personales, entre los que se encontraban los documentos del coche, un parasol personalizado para el parabrisas, un cargador de móvil, una llave especial para el bloqueo de las ruedas y el mando de la puerta de mi garaje. Alegaron que habían confundido mi coche con uno devuelto tras un contrato de alquiler, lo que dio lugar a la presentación de una denuncia policial oficial. Cuando intenté resolver esto directamente con el jefe de ventas, Rodrigo (Rod), y el director general, se negaron rotundamente a... Seguir leyendo Google - 21 de agosto de 2026
Una experiencia horrible.
Aquí financié un Nissan Altima de 2022. No recuerdo el nombre del vendedor porque en el proceso de venta participaron varias personas. Nos mintieron sobre el tipo de interés que nos había ofrecido el banco y, cuando les llamamos la atención al saber que era un 7 % MÁS ALTO que el que nos habían ofrecido en otro concesionario, nos presentaron un nuevo tipo de interés alegando que, en realidad, nunca habían comprobado mi solvencia crediticia. También nos dieron información errónea sobre cuánto me iban a dar por mi coche a cambio y, para cuando nos dimos cuenta de que habían añadido gastos adicionales, ya estábamos con el responsable de financiación. Él nos dijo que... Seguir leyendo Google - 21 de agosto de 2026
Rellené la solicitud de crédito en línea el 2 de agosto de 2026. El agente llamó al número de mi hijo en lugar de al mío, que figuraba en la solicitud. El comercial nunca me llamó al número que le indiqué después de que le pidiera que me llamara a mi teléfono. Llamé y hablé con Fahim. Consultó mi historial crediticio y me dijo que debería cumplir los requisitos para la promoción de financiación al 0 % y que haría que otro comercial se pusiera en contacto conmigo. Desirae me llamó ese mismo día y me pidió que le enviara fotos de mi coche de intercambio y el número de bastidor. Le envié esa información ese mismo día. A día de hoy, 20/08/2026, todavía no he tenido noticias de nadie de... Seguir leyendo Google - 20 de agosto de 2026
Muy decepcionado con mi experiencia al comprar un coche de segunda mano
Hace poco compré un BMW 750i de 2019 en Avondale Nissan y, por desgracia, lo que debería haber sido una experiencia emocionante se ha convertido en una auténtica pesadilla.
La atención al cliente fue estupenda durante el proceso de compra, pero mi experiencia cambió por completo en cuanto empecé a tener problemas con el vehículo.
A las dos semanas y media o tres semanas de haber comprado el coche, me di cuenta de que la suspensión delantera no se elevaba correctamente y que la altura de la carrocería no se acercaba en absoluto a lo normal. Llevé el coche de vuelta a Avondale Nissan, pero me dijeron que no tenían las piezas adecuadas... Seguir leyendo Google - 15 de agosto de 2026
Llevé mi Versa al taller porque olía mal a gasolina. Lo único que hicieron fue conectarle un lector de diagnóstico para decirme que no podían reproducir el olor. También dijeron que lo habían «probado conduciéndolo» desde donde estaba aparcado hasta el taller, probablemente, jajaja. Tuve que rogarles que hicieran una prueba de humo o de presión para asegurarme de que mi coche era seguro para circular. Me enviaron un vídeo en el que se veía mi coche conectado al medidor de presión; el técnico lo grabó muy enfadado porque tenía que hacer el trabajo que le correspondía por la profesión que había elegido. Y... Seguir leyendo Google - 9 de agosto de 2026
Es una pérdida de tiempo venir aquí a comprar una furgoneta para que luego te digan: «El banco no te va a dar la financiación, pero tenemos otra furgoneta para ti con más kilómetros y que cuesta 20 000 más que la que estás viendo».
¡ESTE CONCESIONARIO NOS HA HECHO PERDER EL TIEMPO! Fuimos a ver un Jeep de segunda mano, lo probamos y nos sentamos a negociar el precio. Tras la prueba de conducción, otro vendedor nos pidió las llaves para que otra persona pudiera probarlo. Nos dijeron: «No os preocupéis, vosotros tenéis prioridad». Tras las negociaciones, cuando ya casi habíamos cerrado el trato, nos dijeron que «tenían que ponerse en contacto con el director general para obtener su aprobación». Esperamos casi una hora, aunque sabíamos perfectamente a qué juego estaban jugando. Estaban esperando a ver si la otra pareja pagaría más. ... Seguir leyendo Google - 20 de julio de 2026
Menuda locura, tío. Fui hasta allí para buscar un coche y me sentía muy bien, pero, para ser sincero, debería haber ido con una preaprobación de crédito de antemano. Sin embargo, Ricky te deja firmar un plan de pago que triplica el precio del coche, lo que me supone un gran desembolso en el que salgo perdiendo, y en ningún momento estuvieron dispuestos a echarme una mano, porque se basaban en los precios de la guía Kelly Blue Book, diciendo que el coche costaba 16 000, cuando el coche de la página web costaba 10 000, y eso es... Seguir leyendo Google - 18 de julio de 2026
Mi mujer preguntó por el servicio técnico de la unidad de aire acondicionado y le dieron un presupuesto de 245 dólares porque quizá fuera necesario recargarla. Llevó el coche al taller y más tarde le dijeron que el coche era antiguo y le recomendaron sustituir el compresor por 2.000 dólares, a lo que ella se negó; le dijeron que el aire salía, pero que en realidad no había ningún problema, salvo que era antiguo, y ella lo entendió. El asesor la llamó y le dijo que habría que pagar 195 dólares en concepto de tarifa de diagnóstico, algo de lo que nunca le habían hablado, y no desmontaron nada que justificara ese coste, pero ella fue a pagar la tarifa y entonces le dijeron... Seguir leyendo Google - 18 de julio de 2026
Había preguntado por un Mustang de segunda mano que tenían anunciado en su página web. El responsable de Internet me dijo que el coche estaba «en taller» y que había que recorrer 500 millas con él antes de poder venderlo. Me pareció razonable, así que volví a llamar cada dos semanas para ver cómo iba el proceso.
En mi última llamada, me atendió un vendedor más joven y, en lugar de decirme si el Mustang estaba disponible, me dijo: «En su lugar, tenemos Z disponibles; son mejores que el Mustang». Me eché a reír a carcajadas y colgué. Si hubiera querido ver un espectáculo de comedia, habría ido a... Seguir leyendo Google - 12 de julio de 2026
Probablemente la experiencia más decepcionante que he tenido en un concesionario.
Mi hijo y yo fuimos a ver un coche de segunda mano concreto. Al llegar, a las 18:00 h de un sábado por la tarde en el que apenas había gente, me preguntaron: «¿Tenías cita?». Bueno, no sabía que fuera necesario...
El coche era bastante bonito, la verdad, y me interesaba, pero el precio que figuraba en la etiqueta era 5.000 más caro que el último precio inflado que había visto en Internet.
El vendedor parecía totalmente desinteresado en atendernos.
¿Cuántas veces se puede repetir «único en su clase» en un minuto?
Fui allí para comprar el coche, ... Seguir leyendo Google - 12 de julio de 2026
La peor experiencia de mi vida. Estuve allí 25 minutos esperando a alguien y todos estaban sentados sin atender a nadie hasta que volví a pedir ayuda, y ahí estaba el problema: 0, cero atención al cliente; 0, cero experiencia. Tenía mi coche, por el que CarMax me ofreció seis veces el precio que me habían dado; eran como un concesionario cutre y cualquiera que quiere rebajar al máximo el precio de tu coche para sacarte todo el dinero posible. Mal, por favor, mal ambiente. No recomiendo este sitio.
Por favor, no pierdas el tiempo en este concesionario; hay sitios en los que realmente se preocupan por ti como cliente. (Merece la pena leer esto para ahorrarte tiempo y una experiencia horrible)
Mi hijo había pasado innumerables horas y días visitando concesionarios que le ayudaran a financiar su primer coche. Llegó con un coche para entregar a cambio, del que sabía que tenía un saldo negativo (2.000 en saldo negativo).
Este concesionario le vendió un Mustang de segunda mano, le cobró la entrada y le dijo que volviera al día siguiente para poder completar la inspección de seguridad que... Seguir leyendo Google - 4 de julio de 2026
Hoy me han engañado en este concesionario. Me han tendido la clásica trampa del «anuncio engañoso». Estoy buscando un Sentra del 26, con unas características y un color concretos. Este concesionario tenía en su página web exactamente el coche que estoy buscando. Llamé hoy mismo para asegurarme de que lo tenían en stock. Les facilité el número de referencia del vehículo que aparecía en su página web para que no hubiera ninguna duda sobre qué coche me interesaba. Aziz me aseguró que tenían el coche. Me dijo que lo tendría aparcado en la entrada para que pudiera hacer una prueba de conducción... Seguir leyendo Google - 30 de junio de 2026
¡No recomiendo este concesionario! Mi madre compró hace poco un coche (el primero que financiaba y el primero nuevo) y, al firmar los documentos, se dio cuenta de que le habían añadido servicios que no había solicitado. ¡Y que suponían un coste adicional! Asegúrate de revisar bien los documentos antes de firmarlos. Además, le dijeron que la financiación sería a través de Global Credit Union, ¡pero decidieron optar por otra entidad financiera de su elección! Lo cual, estoy seguro, les ayudó a conseguir su «incentivo». Parecían molestos e irritados cuando ella no quiso que la financiación fuera a través de su entidad o rechazó ciertos servicios. ¡Qué sospechoso!!!!
Menuda experiencia horrible tuve ayer. Recibí un mensaje de texto de Vanessa, de Avondale Nissan, preguntándome si quería entregar mi Nissan Frontier a cambio de otro. Le respondí que no, que no me gustaba cómo habían tratado a Nick y que me iría a otra parte. Vanessa decidió entonces difamar al antiguo empleado. La difamación nunca es buena en el ámbito laboral. Como empleada, Vanessa ni siquiera debería haber sabido por qué Nick ya no trabajaba para la empresa, y su respuesta debería haber sido: «Lo siento mucho, ya no están con...». Seguir leyendo Google - 26 de junio de 2026
Es horrible: mi mejor amiga llevaba dos meses sin su coche y tuvo que devolverlo tres veces, pero no quisieron arreglarlo ni darle otro mejor. ¡NO VAYÁIS ALLÍ…!!!!!!!!!! ¡VENDEDORES DE COCHES DEFECTOSOSSSSSSSS!
Allí compramos una furgoneta de segunda mano que, según nos dijeron, estaba en perfectas condiciones. Ahora la estamos vendiendo para piezas.
Estoy decepcionado con mi experiencia en Avondale Nissan y, sinceramente, con Nissan en general.
Llevé mi coche por problemas de sobrecalentamiento y, al principio, me dijeron que había que cambiar los ventiladores de refrigeración. Todo el proceso me dejó con la sensación de que el concesionario estaba más interesado en venderme reparaciones que en diagnosticar realmente la causa del problema. Como clienta, no pude evitar la sensación de que no me tomaban en serio y de que estaban haciendo suposiciones en lugar de realizar un diagnóstico exhaustivo.
La comunicación por parte de mi asesor de servicio fue mínima durante todo el proceso de reparación. ... Seguir leyendo Google - 22 de junio de 2026
¡Este concesionario y sus técnicos son una farsa! Me vendieron un vehículo que procedía de otra sucursal y, tres semanas después, tengo que volver al concesionario para reparaciones y recambios, a pesar de que acabo de comprarlo, y se niegan a sustituir todas las piezas, además de ignorarme y darme largas con respecto a las reparaciones y los plazos de las mismas. Mi técnico, Jeremy, ha estado ignorando mis llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos con la excusa de que «no lo encuentran». He llamado casi todos los días y no puedo hablar con mi técnico porque... Seguir leyendo Google - 13 de junio de 2026
(Traducido por Google) Un servicio pésimo y una mala experiencia por parte de todo el personal. No volveré nunca más. Lo siento por Nissan; no hacen honor a su nombre. (Original) Pésimo servicio y mala experiencia por parte de todo el personal. No volveré nunca más. Lo siento por Nissan; no hacen honor a su nombre.
Me gustaría mucho poder decir que Avondale Nissan es un concesionario decente y honesto. Por desgracia, no es así. Mi hija, de 20 años, está en Phoenix haciendo unas prácticas. Su coche se averió por completo de forma inesperada (a pesar de que acababa de pasar una revisión completa y estaba en perfectas condiciones para el viaje). Con solo un día para buscar coche y un presupuesto no muy elevado, nos pusimos a buscar un vehículo. Vimos algunos coches en pésimo estado. El mejor que encontramos, con 24 páginas de historial en Carfax, estaba en Avondale Nissan. No era la primera opción de mi hija, pero parecía el más... Seguir leyendo Google - 2 de junio de 2026
Yo no me molestaría en ir aquí a por un coche de segunda mano. El vendedor fue estupendo. Pero todo lo demás fue una estafa. Te atraen con precios decentes, pero no te hablan de los extras. Calcula 2.500 dólares adicionales por cosas que nadie ha pedido ni necesita. ¿1.000 dólares por un sistema de seguridad? Ni hablar.
Así que coge ese precio tan bueno que ves en Internet, añádele otros 2.500 dólares, más otros 600 dólares en concepto de gastos de tramitación (otra estafa en sí misma), y ahí es donde empieza el precio real. Me sentí indignado solo por estar allí. Es una pena que un concesionario tenga tan poca consideración por... Seguir leyendo Google - 1 de junio de 2026
Una mala experiencia en todos los sentidos. El jefe de ventas, Julio, me informó de que la tasa de reacondicionamiento «opcional» no es realmente opcional, sino obligatoria para la compra del vehículo. ¿Por qué aparece como opcional en lugar de estar incluida en el precio de compra del vehículo? No tiene ningún sentido. Que el comprador tenga cuidado.
Tuve una experiencia decepcionante con el servicio de atención al cliente de este concesionario. Llamamos inicialmente porque estábamos interesados en un vehículo concreto y queríamos concertar una cita para ir a verlo. El personal nos indicó que estaban tramitando una cita para nuestra visita, pero antes de confirmarla, queríamos saber el precio del vehículo.
Tras estar en espera durante casi 30 minutos, nos dijeron que un responsable nos llamaría para facilitarnos la información. Por desgracia, nunca recibimos esa llamada. Cuando volvimos a preguntar al día siguiente, nos informaron de que... Seguir leyendo Google - 23 de mayo de 2026